Мы позаботились о том, чтобы получение вашего заказа было удобно для вас. Доступные варианты доставки в магазине Venok.by:
1. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Общие условия доставки и получения заказов:
• доставка курьером осуществляется ежедневно с 09:00 до 20:00;
• возможна доставка к точному времени (например, к началу прощания, отпевания);
• возможна срочная доставка в ночное время (обсуждается индивидуально при оформлении заказа с менеджером и осуществляется при предоплате заказа);
• доставка по указанному адресу обязывает Заказчика находиться в ранее согласованном месте в согласованное время. Ожидание Заказчика на месте доставки составляет не более 15 минут. Повторная доставка оплачивается отдельно;
• доставка осуществляется только до подъезда или центрального входа в дом, здание, кладбище и т.д.;
• в случае платного въезда на территорию – въезд оплачивает Заказчик;
• доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Доставка нескольких товаров с целью выбора одного из них не производится.
• в обязанности курьера не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, а также его установка. В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или у менеджеров по телефону.
Стоимость доставки:
• при стоимости заказа от 300 руб. доставка по адресу в пределах МКАД - бесплатно.
• доставка в пределах МКАД в течение дня с 09:00 до 20:00 для заказов сделанных до 15:00 - 20 руб.
• доставка в пределах МКАД к определенному времени и для заказов сделанных после 15:00 - 25 руб.
• доставка за пределы МКАД в течение дня с 09:00 до 20:00 для заказов сделанных до 15:00 - от 25 руб.
• доставка за пределы МКАД к определенному времени и для заказов сделанных после 15:00 - от 35 руб.
2. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ НА ЦЕРЕМОНИЮ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ ЗАКАЗЧИКА
Доставка осуществляется к точному времени на церемонию прощания (в морг, ритуальный зал), отпевание, похороны, без присутствия Заказчика.
Стоимость доставки: в пределах МКАД – 30 руб., за пределы МКАД - от 35 руб. Услуга предоставляется при 100% предоплате заказа.
Заказ передаётся распорядителю церемонии, родственникам или иным лицам, контакты которых Заказчик укажет при оформлении.
Для оформления доставки необходимо указать:
• адрес места проведения церемонии;
• время начала церемонии;
• ФИО усопшего;
• контактное лицо и номер телефона для связи на месте (при наличии).
3. ДОСТАВКА НА МЕСТО ЗАХОРОНЕНИЯ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ ЗАКАЗЧИКА
Доставка венков, корзин, букетов на место захоронения (могилу) без присутствия Заказчика.
Стоимость доставки: в пределах МКАД – от 50 руб., за пределы МКАД - от 60 руб. Услуга предоставляется при 100% предоплате заказа.
После исполнения заказа предоставляется фотоотчет.
Для оформления доставки необходимо указать:
• название и адрес кладбища;
• номер участка, номер могилы (при наличии);
• ФИО усопшего с датами жизни и смерти;
• при наличии, прислать фотографию места захоронения.
4. ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
Доставка в любой населенный пункт Республики Беларусь транспортной компанией «АвтолайтЭкспресс».
5. САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА
Как правило, весь ассортимент, представленный на сайте, имеется в наличии в магазине. Однако, если вас интересует конкретная модель изделия, перед посещением магазина предварительно уточняйте о её наличии у наших менеджеров.
6. САМОВЫВОЗ ЧЕРЕЗ СЕРВИС ДОСТАВКИ «Яндекс GO»
«Яндекс GO» – альтернатива курьерской доставки. С помощью сервиса вы можете забрать свой заказ из магазина без личного сопровождения. Доставка заказа осуществляется в кратчайшие сроки.
Доставка заказа оплачивается покупателем самостоятельно согласно тарифам сервиса «Яндекс GO». Отправление заказа осуществляется только после предварительной оплаты заказа.
*Как заказать доставку через сервис доставки «Яндекс GO»:
• Оформить доставку можно через мобильное приложение «Яндекс GO».
• Откройте приложение. Введите адрес отправки и конечный адрес доставки.
• Укажите контактные номера отправителя и получателя.
• Выберите тариф «Доставка». Сервис автоматически рассчитает стоимость доставки.
• Напишите комментарий к заказу (в комментарии рекомендуем указать наименование и габаритный размер заказа).
• Нажмите «Заказать».
* процесс оформления заказа на доставку через сервис может изменяться по независящим от магазина причинам.
